Почему списывают деньги с телефона МТС

11.07.2025 в 7:48

Несанкционированное списание средств с мобильного счета МТС может происходить по различным причинам. Рассмотрим основные факторы, влияющие на баланс абонента.

Основные причины списания средств

• Автопродление платных подписок и услуг
• Использование платного контента
• Международные звонки и роуминг
• Технические сбои системы
• Действия мошенников

Детальный анализ списаний

1. Платные подписки и услуги

2. Другие распространенные причины

1. Исходящие звонки на платные номера (8-800, 8-804 и др.)
2. SMS на короткие номера
3. Использование мобильного интернета после исчерпания пакета
4. Платные услуги по умолчанию в новых тарифах

Как проверить списания

• Наберите *100# для проверки баланса
• Используйте команду *152*2# для просмотра подписок
• Проверьте историю операций в приложении "Мой МТС"
• Запросите детализацию счета в салоне связи

Способы защиты от нежелательных списаний

1. Активируйте услугу "Запрет платного контента" (*111*48#)
2. Установите лимит на расходы через личный кабинет
3. Регулярно проверяйте активные подписки
4. Не отвечайте на подозрительные SMS
5. Подключите SMS-уведомления о списаниях

Что делать при ошибочном списании

• Немедленно обратитесь в поддержку по 0890
• Сохраняйте все уведомления о списаниях
• Подайте заявление на возврат средств
• При отказе - обратитесь в Роспотребнадзор

Для предотвращения неожиданных списаний рекомендуется ежемесячно проверять подключенные услуги и настройки тарифа в личном кабинете МТС.