Как связаться со службой поддержки МТС

14.07.2025 в 17:51

Если у вас возникли вопросы или проблемы с услугами оператора МТС, вы можете обратиться в службу поддержки несколькими способами. Ниже приведены все доступные варианты связи.

1. Телефонные номера поддержки МТС

Вы можете позвонить в службу поддержки МТС по следующим номерам:

2. Онлайн-поддержка через сайт и приложение

МТС предоставляет несколько способов онлайн-поддержки:

• Официальный сайт: Перейдите на www.mts.by и воспользуйтесь разделом "Поддержка".
• Чат с оператором: Доступен в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
• Электронная почта: Напишите на support@mts.by с указанием вашего номера и вопроса.

3. Офисы и центры обслуживания

Вы можете лично обратиться в один из центров обслуживания МТС:

1. Найдите ближайший офис через карту на сайте.
2. Запишитесь на прием через приложение или сайт, чтобы избежать очередей.
3. Посетите офис с паспортом (для идентификации номера).

График работы офисов:

4. Социальные сети и мессенджеры

МТС также поддерживает клиентов через соцсети:

• Viber: Чат-бот @MTSbyBot
• Telegram: Канал @MTS_BY
• Facebook: Официальная страница facebook.com/mtsby

Важная информация

При обращении в поддержку подготовьте:

• Номер телефона, к которому относится вопрос
• Паспортные данные (если требуется подтверждение личности)
• Детали проблемы (например, дату списания средств)