Как отключить платные подписки МТС на телефоне

12.07.2025 в 0:43

Платные подписки МТС могут подключаться случайно или без ведома абонента. Рассмотрим все действенные способы отключения таких услуг.

Основные способы отключения платных подписок

1. USSD-команды для отмены подписок

• Проверка активных подписок: *152#
• Отмена всех подписок: *152*2#
• Отмена конкретной подписки: *152*1*код_подписки#

2. Через личный кабинет на сайте

1. Авторизуйтесь на сайте mts.ru
2. Перейдите в раздел "Услуги"
3. Выберите "Мои подписки"
4. Найдите ненужную услугу и нажмите "Отключить"

Дополнительные методы отключения

3. Через мобильное приложение

4. Через службу поддержки

• Позвоните по номеру 0890 (бесплатно с телефона МТС)
• Выберите голосовое меню "Подписки и услуги"
• Для связи с оператором нажмите 0
• Попросите отключить все платные подписки

Как предотвратить случайные подключения

Активация запрета на подписки

• Запрет подключения платных услуг: *152*0#
• Активация "Детского режима": *111*555#
• Подключение услуги "Контроль расходов"

Рекомендации по безопасности

1. Не переходите по подозрительным ссылкам в SMS
2. Не вводите номер телефона на сомнительных сайтах
3. Регулярно проверяйте список активных подписок
4. Установите пароль на подтверждение платежей

Что делать при ошибочном списании

Порядок возврата средств

• Сохраните все SMS о подключении услуги
• Обратитесь в поддержку МТС по номеру 0890
• Напишите заявление на возврат денег
• При отказе обратитесь в Роспотребнадзор

Сроки рассмотрения жалоб

Регулярно проверяйте активные подписки и баланс, чтобы своевременно обнаруживать и отключать нежелательные услуги.