Как вернуть деньги с МТС на банковскую карту

11.07.2025 в 2:44

Способы возврата средств с баланса МТС на карту

1. Возврат через личный кабинет

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте login.mts.ru
2. Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
3. Выберите "Возврат средств на карту"
4. Укажите сумму и реквизиты карты
5. Подтвердите операцию

2. Возврат через контактный центр

• Позвоните на горячую линию 0890 (с мобильного) или 8-800-250-08-90
• Сообщите оператору о желании вернуть средства
• Назовите номер карты и сумму возврата
• Подтвердите операцию через SMS-код

Условия возврата средств

Важные ограничения

• Возврат возможен только на карту, с которой производилось пополнение
• Максимальный срок для возврата - 180 дней с момента пополнения
• Невозможно вернуть бонусные средства и акционные начисления

Документы для возврата крупных сумм

При возврате более 15 000 рублей может потребоваться:

1. Паспортные данные
2. Чек или подтверждение операции пополнения
3. Заявление в свободной форме

Если возврат отклонен

В случае отказа вы можете:

• Подать письменную претензию в офис МТС
• Обратиться в Роспотребнадзор при несогласии с решением
• Проверить корректность указанных реквизитов карты