Как найти платежку в Сбербанк Онлайн

14.07.2025 в 17:51

Поиск платежных документов в системе Сбербанк Онлайн может потребоваться для проверки статуса платежа, уточнения реквизитов или подтверждения оплаты. Рассмотрим несколько способов поиска платежек в личном кабинете.

1. Поиск через историю операций

1.1. Базовый способ

1. Авторизуйтесь в Сбербанк Онлайн
2. Перейдите в раздел "История операций"
3. Выберите нужный период
4. Найдите требуемую операцию в списке
5. Нажмите на операцию для просмотра деталей

1.2. Фильтрация операций

• Используйте фильтр по дате для сужения поиска
• Применяйте сортировку по сумме
• Фильтруйте по типу операции (платежи, переводы)
• Используйте поиск по получателю

2. Поиск через раздел "Платежи"

3. Поиск по реквизитам

3.1. Если известны детали платежа

• Воспользуйтесь поиском по номеру счета получателя
• Введите ИНН получателя в строку поиска
• Ищите по номеру договора или лицевого счета
• Используйте точную сумму платежа для поиска

4. Поиск в мобильном приложении

1. Откройте приложение Сбербанк Онлайн
2. На главной странице нажмите "История"
3. Используйте иконку лупы для поиска
4. Введите параметры поиска (дата, сумма, получатель)
5. Выберите нужную операцию из результатов

5. Как сохранить или распечатать платежку

6. Если платеж не найден

• Проверьте правильность введенных параметров поиска
• Убедитесь, что ищете в правильном временном периоде
• Попробуйте поискать в архиве (платежи старше 3 месяцев)
• Обратитесь в поддержку Сбербанка при необходимости

Важно

Платежные документы в Сбербанк Онлайн хранятся в течение 3 лет с момента совершения операции. Для более старых платежей может потребоваться запрос в отделение банка.