Почему не приходят уведомления от МТС

11.07.2025 в 6:06

Если вы перестали получать SMS-уведомления от оператора МТС о балансе, платежах или акциях, это может быть вызвано несколькими причинами. Рассмотрим основные проблемы и способы их решения.

Основные причины отсутствия уведомлений

1. Проблемы с сетью

• Отсутствие сигнала сети в вашем местоположении
• Временные технические работы у оператора
• Проблемы с SIM-картой

2. Настройки телефона

• Активирован режим "Не беспокоить"
• Номер МТС заблокирован в черном списке
• Приложения для блокировки спама фильтруют SMS от МТС

3. Изменения в услугах

• Отключена услуга информирования о балансе
• Изменен тарифный план с другими условиями уведомлений
• Подписка на рассылку была отменена

Способы решения проблемы

1. Проверка базовых параметров

1. Убедитесь в наличии сети и достаточного уровня сигнала
2. Проверьте, не заполнена ли память телефона
3. Перезагрузите устройство

2. Проверка настроек телефона

3. Проверка услуг МТС

• Узнать статус услуги информирования: *111*123#
• Подключить уведомления о балансе: *100#
• Проверить подписки: *152*2#

Дополнительные действия

Если проблема не решена

1. Попробуйте вставить SIM-карту в другой телефон
2. Проверьте баланс: *100#
3. Обратитесь в салон связи МТС
4. Позвоните в службу поддержки: 0890 (для абонентов МТС)

Техническая поддержка МТС

Профилактика проблем

• Регулярно проверяйте баланс
• Не отключайте услугу информирования
• Обновляйте контакты МТС в телефонной книге