Как удалить заказы в Wildberries

14.07.2025 в 17:51

Управление историей заказов в Wildberries помогает поддерживать порядок в личном кабинете. Рассмотрим возможности удаления и скрытия заказов.

1. Можно ли удалить заказы полностью

Важно понимать ограничения системы:

• Завершенные заказы нельзя удалить навсегда
• Доступно только скрытие из основного списка
• Информация сохраняется в архиве
• Для бухгалтерских целей данные остаются доступны

2. Как скрыть заказы из списка

2.1. В мобильном приложении

1. Откройте приложение Wildberries
2. Перейдите в "Профиль" → "Мои заказы"
3. Найдите нужный заказ
4. Свайпните влево по заказу (для iOS)
5. Нажмите "Скрыть" или иконку корзины

2.2. На сайте Wildberries

3. Как просмотреть скрытые заказы

Чтобы увидеть скрытые ранее заказы:

• В приложении: "Мои заказы" → "Архив"
• На сайте: "Мои заказы" → "История заказов"
• Используйте фильтр "Показать скрытые"

4. Удаление неоплаченных заказов

4.1. Отмена бронирования

1. Найдите заказ в статусе "Ожидает оплаты"
2. Нажмите "Отменить заказ"
3. Подтвердите отмену
4. Товары вернутся в корзину или удалятся

4.2. Сроки автоматического удаления

5. Очистка истории поиска

Для удаления истории поиска товаров:

• В приложении: "Поиск" → "История" → "Очистить"
• На сайте: нажмите крестик рядом с запросами
• Полная очистка доступна в настройках

6. Важные ограничения

Заключение

Хотя полностью удалить заказы в Wildberries невозможно, система позволяет скрывать завершенные покупки из основного списка. Для неоплаченных заказов доступна функция отмены, после чего они автоматически удаляются из активного списка в течение суток.