Как удалить заказ из истории покупок на Ozon

14.07.2025 в 17:51

История заказов в личном кабинете Ozon содержит информацию обо всех совершенных покупках. Рассмотрим способы удаления отдельных заказов из истории.

Возможности управления историей заказов

Как скрыть заказ из истории

1. Через веб-версию сайта

1. Авторизуйтесь в личном кабинете Ozon
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Найдите нужный заказ в списке
4. Нажмите на значок "..." рядом с заказом
5. Выберите "Скрыть заказ"

2. В мобильном приложении

• Откройте приложение Ozon
• Перейдите в профиль → "Мои заказы"
• Свайпните заказ влево
• Нажмите "Скрыть"

Особенности скрытия заказов

Как восстановить скрытый заказ

1. Перейдите в раздел "Мои заказы"
2. Нажмите "Показать скрытые заказы"
3. Найдите нужный заказ в списке
4. Нажмите "Показать заказ"

Почему нельзя полностью удалить заказ

• Требования законодательства о сохранении данных о покупках
• Необходимость для бухгалтерского учета и налоговой отчетности
• Возможность решения спорных ситуаций
• Технические ограничения платформы

Альтернативные решения

1. Создание нового аккаунта

Регистрация нового профиля позволит начать историю покупок заново, но не удалит данные из системы Ozon.

2. Обращение в поддержку

• Техническая поддержка не удаляет историю заказов
• Могут помочь с решением конкретных проблем
• Можно запросить удаление персональных данных при закрытии аккаунта

Рекомендации по конфиденциальности

Функция скрытия заказов позволяет организовать историю покупок, но не обеспечивает полное удаление данных из системы Ozon.