Что значит брак товара

14.07.2025 в 17:51

Брак товара - это недостаток или дефект продукции, который делает ее непригодной для использования по назначению или снижает потребительские качества. Рассмотрим основные виды и признаки бракованных товаров.

Основные виды брака товара

Признаки бракованного товара

• Видимые физические повреждения (царапины, вмятины)
• Несоответствие заявленным характеристикам
• Отсутствие важных деталей или комплектующих
• Неисправность основных функций
• Нарушение целостности упаковки, влияющее на качество

Классификация брака по степени серьезности

1. Критический брак

Дефекты, делающие товар опасным или полностью непригодным:

• Неисправность электроприборов, создающая риск поражения током
• Нарушение герметичности упаковки пищевых продуктов

2. Значительный брак

Дефекты, существенно снижающие качество, но не исключающие использование:

1. Неравномерный окрас мебели
2. Незначительные механические повреждения

3. Малозначительный брак

Несущественные недостатки, не влияющие на основные функции:

• Небольшие царапины на невидимых частях
• Незначительные отклонения в оттенке

Права потребителя при обнаружении брака

Как доказать наличие брака

1. Сохранить оригинальную упаковку и товарный вид
2. Сделать фотографии дефектов
3. Получить заключение экспертизы (при необходимости)
4. Предоставить чек или иное доказательство покупки
5. Написать претензию в двух экземплярах

Профилактика покупки бракованного товара

• Внимательный осмотр товара перед покупкой
• Проверка работоспособности технически сложных изделий
• Изучение отзывов о продукции и продавце
• Покупка товаров с гарантией от производителя
• Сохранение чеков и документов

Брак товара - это серьезная проблема, которая может повлечь дополнительные расходы и неудобства. Знание своих прав и внимательность при покупке помогут избежать неприятных ситуаций.